Poslanie 1.DAY je dlhodobo uspokojovať potreby zákazníkov prostredníctvom cenovo prístupného, širokého sortimentu  tovaru,  s čo najvyšším pohodlím nákupu, s odborným poradenstvom a pridanou hodnotou.

1. Pohodlie zákazníka - zabezpečované širokým pokrytím trhu maloobchodnou sieťou
2. Široký sortiment - rozširovanie sortimentu tovaru, na základe pravidelných prieskumov potrieb zákazníkov
3. Pridaná hodnota - vzťah so zákazníkom nekončí  nákupom, ale pokračuje prostredníctvom vernostného programu, spotrebiteľskými súťažami, akciovým príbalom, odborným poradenstvom, sponzorovaním jeho obľúbeného podujatia.
4. Prijateľné ceny - primerané ceny nielen na akciový tovar, množstevné rabaty, vernostné zľavy.